Jika Anda memiliki perangkat Apple, ID Apple Anda kemungkinan besar digunakan untuk banyak hal penting, seperti mengakses pembelian App Store dan konten iCloud, menemukan perangkat yang hilang, dan banyak lagi. Itulah mengapa penting untuk memiliki kata sandi yang kuat yang disimpan di tempat yang aman, seperti pengelola kata sandi.
Namun, terkadang Anda lupa kata sandi atau kecelakaan lainnya sehingga terkunci dari akun Apple. Jika Anda mengalami situasi ini, jangan panik — berikut cara untuk kembali.
Atur ulang kata sandi ID Apple Anda dari iPhone, iPad, atau Mac
Jika Anda beruntung dan sudah masuk ke perangkat Apple dengan ID Apple Anda, cukup mudah untuk mengatur ulang kata sandi ID Apple Anda.
Di perangkat iPhone atau iPad:
- Buka Pengaturan , lalu ketuk tombol dengan nama dan gambar profil Anda.
- Buka Kata Sandi & Keamanan > Ubah Kata Sandi .
- Anda akan diminta untuk memasukkan kode sandi, dan setelah melakukannya, Anda dapat memasukkan kata sandi baru untuk ID Apple Anda. (Perhatikan bahwa opsi ini tidak akan tersedia jika Anda tidak mengatur kode sandi untuk perangkat Anda.)
Proses tersebut mirip seperti pada Mac.
- Buka Preferensi Sistem > ID Apple > Kata Sandi & Keamanan .
- Klik Ubah Kata Sandi dan masukkan kata sandi komputer Anda.
Setel ulang kata sandi Anda dengan perangkat Apple lain
Jika Anda tidak masuk ke perangkat Apple apa pun tetapi memiliki akses ke Apple Store atau teman atau anggota keluarga dengan iPhone atau iPad, Anda dapat menggunakan aplikasi Dukungan Apple untuk mengatur ulang kata sandi Anda.
- Buka App Store dan unduh aplikasi, baik menggunakan tautan di atas atau dengan mencari “Apple Support”.
- Setelah Anda membuka aplikasi, Anda akan melihat layar yang menampilkan detail tentang perangkat Apple yang Anda gunakan. (Jika Anda berada di beranda dengan daftar perangkat, cukup pilih perangkat dari daftar.) Ketuk tombol Kata Sandi dan Keamanan .
- Buka Setel ulang kata sandi ID Apple > Memulai dan pilih ID Apple yang berbeda .
- Ketuk Lanjutkan dan masukkan ID Apple Anda.
%3Ano_upscale()%2Fcdn.vox-cdn.com%2Fuploads%2Fchorus_asset%2Ffile%2F24027895%2Fezgif_3_d40a201cbe.gif&w=2400&q=75)
Langkah selanjutnya akan tergantung pada bagaimana akun Apple Anda dikonfigurasi dan perangkat mana yang telah Anda sambungkan. Misalnya, Apple dapat mengirim teks ke nomor telepon Anda dengan kode dan kemudian meminta Anda untuk memasukkan kode sandi yang Anda gunakan di salah satu perangkat Apple Anda. Apabila Anda dapat menyelesaikan langkah-langkah tersebut, Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi baru. Jika tidak bisa, aplikasi kemungkinan akan mengarahkan Anda ke sistem pemulihan akun, yang akan kami bahas di bawah.
Jika tidak memiliki akses ke perangkat Apple
Apabila Anda tidak dapat mengakses perangkat Apple lain, Anda harus melalui proses pemulihan akun. Tidaklah ideal bahwa Apple membuat Anda melalui proses ini jika Anda tidak memiliki akses ke salah satu perangkatnya, tetapi sayangnya, itulah cara kerjanya.
Proses pemulihan akun Apple membutuhkan waktu – beberapa hari atau lebih lama, menurut dokumen dukungan dari perusahaan. Apple mengatakan ini dimaksudkan untuk memberi Anda waktu untuk membatalkan permintaan jahat apa pun yang dibuat oleh orang lain yang berpotensi mencoba masuk ke akun Anda dan memberinya waktu untuk memverifikasi bahwa memang Anda yang mencoba mengatur ulang kata sandi Anda dengan melihat apakah salah satu dari Anda Perangkat Apple sedang digunakan selama jangka waktu tersebut.
Anda dapat memulainya melalui app Apple Support atau di web menggunakan petunjuk berikut.
- Untuk memulai, buka iforgot.apple.com dan masukkan ID Apple Anda. Mungkin juga meminta Anda untuk mengonfirmasi nomor telepon Anda.
- Bergantung pada pengaturan akun Anda, Anda akan diperlihatkan berbagai opsi, yang semuanya memerlukan akses ke perangkat yang masuk atau iPhone atau iPad, seperti mengetuk pemberitahuan di iPhone atau iPad Anda atau menggunakan aplikasi Dukungan Apple .
- Jika tidak ada yang cocok untuk Anda, klik opsi Tidak dapat menggunakan salah satu dari ini? tautan. Dari sana, Anda dapat memulai proses pemulihan akun.
- Anda mungkin harus memberikan nomor verifikasi yang dikirimkan kepada Anda melalui teks atau email. (Jika Anda hanya memiliki akses ke yang terakhir, Anda mungkin juga akan diminta untuk memasukkan nomor telepon jika Apple mencoba menghubungi Anda.) Setelah Anda melakukannya, penantian akan dimulai.
%2Fcdn.vox-cdn.com%2Fuploads%2Fchorus_asset%2Ffile%2F24027878%2FScreenshot_2022_09_15_at_22.36.07.png&w=2400&q=75)
Dalam dokumen dukungan pemulihan akunnya , Apple mengatakan ada berbagai cara yang dapat dicoba untuk mempercepat proses pemulihan akun, termasuk meminta Anda untuk memberikan detail tentang kartu kredit yang Anda simpan dan/atau meminta Anda memberikan kode yang dikirim melalui email. alamat utama Anda. (Pada beberapa poin, ditekankan bahwa menghubungi Dukungan Apple bukanlah salah satu cara untuk mempercepat proses.)
Setelah masa tunggu berakhir, Anda akan menerima SMS atau panggilan telepon berisi petunjuk tentang cara memulihkan akun Anda.
Itu tadi beberapa cara yang dapat Anda gunakan untuk memulihkan akunn Apple ID Anda