APLIKASI PeduliLindungi memang telah hilang di Apps Store dan Play Store, lantaran berganti nama menjadi SatuSehat Mobile. Tapi, semenjak berubah nama banyak keluhan dari para penggunanya yang menyebut tidak dapat masuk pada aplikasi tersebut.
Kepala Biro Komunikasi dan Pelayanan Publik Kementerian Kesehatan, dr. Siti Nadia Tarmizi, M.Epid mengatakan, penggunaan aplikasi SatuSehat Mobile memang sedang tinggi. Oleh karena itu, dibutuhkan waktu untuk bisa log in ke dalam aplikasi.
“Sabar karena migrasi besar kita sedang atasi kondisi tersebut sabar ya. Ini kita lagi peak hour (sibuk/padat penggunaannya),” jelas dr Nadia kepada MNC Portal, Rabu (1/3/2023).
Sehubungan dengan ini, Setiaji Chief Digital Transformation Office (DTO) Kementerian Kesehatan membenarkan bahwa bermasalahnya masuk ke akun dengan SatuSehat Mobile karena peningkatan penggunaan. Sehingga banyak dari masyarakat (pengguna) tertunda atau terlambat mendapatkan kode OTP (One-time passwords) untuk akses masuk.
Ia pun mengimbau agar masyarakat menggunakan sertifikat vaksin Covid-19 secara fisik atau yang tersimpan di handphone masing-masing. Untuk akses selama beraktivitas, dan meminta agar melakukan konfirmasi atau pengaduan ke media sosial SatuSehat Mobile (Twitter @Plindungi/IG: pedulilindungi.id).
Follow Berita Okezone di Google News
Konten di bawah ini disajikan oleh Advertiser. Jurnalis Okezone.com tidak terlibat dalam materi konten ini.
