Samsung Mungkin Sedang Menyiapkan Aplikasi Self Repair Assistant

Samsung tampaknya sedang mengerjakan aplikasi perbaikan mandiri baru untuk membantu pelanggan yang ingin memperbaiki perangkat mereka sendiri. Pengajuan perusahaan di Kantor Paten dan Merek Dagang AS untuk “Self Repair Assistant” mencakup ikon aplikasi Android bergaya Samsung berwarna biru yang memiliki roda gigi dan kunci pas di dalamnya ( melalui SamMobile ).

Aplikasi Samsung menggambarkan Self Repair Assistant sebagai “perangkat lunak aplikasi komputer untuk ponsel” untuk perbaikan sendiri, pemeliharaan sendiri, dan pemasangan sendiri perangkat termasuk smartphone, jam tangan pintar, komputer tablet, dan earbud. Kantor Merek sedang menunggu untuk memeriksa aplikasi.

Dari uraiannya, aplikasi tersebut dapat memberi pengguna panduan perbaikan dan informasi bagian tentang berbagai perangkat Samsung Galaxy. Ini terjadi setelah Samsung mengumumkan kolaborasinya dengan iFixit awal tahun ini , menyediakan situs sumber daya perbaikan online dengan suku cadang OEM dan panduan perbaikan. Program saat ini memiliki perpustakaan kecil produk yang didukung dan komponennya yang ditayangkan pada bulan Agustus , termasuk Samsung S21, S21 Plus, S21 Ultra, S20, S20 Plus, S20 Ultra, dan Tab S7 Plus.

Itu kira-kira jumlah yang sama dari smartphone yang didukung Apple yang menawarkan bantuan perbaikan DIY. Perusahaan teknologi saingannya meluncurkan program perbaikan swalayannya sendiri tahun ini juga, meskipun ia memiliki situs web menghadap pelanggan yang tidak bermerek yang mencantumkan suku cadang dan panduan untuk iPhone dan MacBook . Di sinilah aplikasi yang dikembangkan oleh produsen perangkat dapat berguna.

Pada bulan Maret, CEO iFixit Kyle Wiens mengatakan bahwa perusahaannya sedang bekerja untuk meningkatkan panduan perbaikan Samsung dan penawaran suku cadang DIY. Kami menghubungi lagi untuk melihat apakah kolaborasi sekarang dapat menyertakan aplikasi ini, tetapi Wiens tidak memiliki apa pun untuk dibagikan saat ini.

Apakah aplikasi ini merupakan bagian dari kolaborasi dengan iFixit atau tidak, itu menunjukkan bahwa perusahaan teknologi memiliki minat yang meningkat dalam menyediakan pelanggan dengan sumber daya untuk memperbaiki perangkat mereka. Mudah-mudahan, itu akan bertepatan dengan kemampuan melakukan penggantian baterai juga; saat ini, satu-satunya cara yang disetujui Samsung untuk melakukan ini adalah mengganti seluruh unit layar dan baterai, baik layar rusak atau tidak. Penggantian baterai akan menjadi penting, terutama karena orang-orang memperhatikan bahwa baterai ponsel Samsung memiliki kecenderungan yang mengganggu untuk melampaui host Galaxy mereka .